2017年“两会”期间，乌后旗文体局采取有效措施，切实加强信访维稳工作，集中解决影响稳定的突出问题。

一是落实工作责任。切实加强对信访工作的组织领导，成立了由局长为组长，副局长为副组长，各二级单位和股室负责人为成员的信访维稳工作领导小组，印发了实施方案，落实了信访工作责任制，逐级分解任务、明确责任，确保责任落实到位、解决问题到位、疏导稳控到位。

二是完善工作制度。完善和探索信访工作长效机制，实行信访接待日制度，坚持群众上访与领导下访相结合，主动深入基层、深入群众，变上访为下访，了解情况化解矛盾。

三是解决重大隐患。根据信访维稳工作实际情况，在全面排查的基础上确定工作重点，及时掌握重点对象和重点问题的动态信息，及时合法、合理、合情解决矛盾纠纷和安全隐患，坚决防止矛盾激化，转变信访作风，并晓之以礼，动之以情感化信访对象，消除与信访对象的对立状态。对群众普遍关心的矛盾纠纷和安全隐患的热点难点问题，及时进行入情入理的分析解释，帮助群众理顺情绪、化解矛盾协调关系。

四是及时报送信息。“两会”期间，采取“日报告”、“零报告”制度，每天向旗信访维稳部门报送维稳情况，有情况报情况，无情况报平安，重大情况随时上报，做到对维稳动态随时掌握，重点问题随时解决，有效落实信访维稳的责任。

（乌后旗文体局 任雅联）